18日，澳门特区政府卫生局、民政总署、经济局以及消费者委员会就近日引起当地社会关注的婴儿奶粉供应问题召开跨部门工作会。4部门一致决定，将持续联系各奶粉供货商，并强烈要求其必须因应市场供求情况，尽快调整合乎需求的充足奶粉量，以满足当地婴幼儿的需求，平息市民忧虑。
据澳门消费者委员会的通报，会上特区政府经济局、卫生局及民政总署均表示，已分别增派人员在市面巡查，并无发现有人对婴儿奶粉做出囤积之违法行为；至于以所谓捆绑式消费模式，即强制消费者在购买婴儿奶粉时购买与之无关的物品，包括消费者委员会在内的与会部门均表示，暂无发现有相关不良经营手法，除加紧巡查外，也同时加强交换情报工作。
据悉，澳门特区消费者委员会已去函消费争议仲裁中心的“加盟商号”与“诚信店”，促请他们遵守法律。同时，澳门特区消费者委员会还向社会公布了包括美赞臣、雅培、美素佳儿、雀巢、惠氏等知名品牌奶粉代理商的客户服务热线。消费者委员会称，若消费者发现有人以捆绑式消费模式强制消费者购买与婴儿奶粉无关的物品，可向消费者委员会进行举报。
据报道，近一个多月来，澳门市面上出现了奶粉缺货的现象，而且涉及多个进口品牌。有家长投诉，部分畅销奶粉长期没新货。有特区议员日前就此问题提出质询，要求有关部门调查是否存在囤积居奇等违法活动。