武汉市创建全国旅游标准化示范城市工作全面提速,到去年年底完成国家规定目标任务2/3。
去年3月,武汉市被确定为全国旅游标准化试点城市,该市专门组建旅游标准化工作领导小组,制定创建工作方案,展开了为期两年的创建工作。武汉市标准化研究院与武汉市旅游局合作,对全市旅游窗口单位进行调查摸底,制定旅游行业地方标准,编制旅游标准体系表,组织旅游标准化培训。
目前,《武汉市旅游名镇评定规范》、《武汉市旅游名村评定规范》、《武汉市旅游特色街区评定规范》3项地方标准已发布。《旅游信息咨询中心设置与服务规范》、《武汉旅游购物商店等级划分与评定》、《武汉市导游员星级划分与评定》等标准已审报。《武汉市旅游标准体系表》、《旅游环境容量影响评价技术规范》等正在加紧制定。
为保证旅游标准体系编制和旅游标准化培训同步推进,武汉市标准化研究院根据部门、单位和企业的需求,先后编制了6大系列培训资料,组织开展19期旅游标准化培训,完成培训3600人次。按照《全国旅游标准化示范城市评估表》的要求,武汉市对前期创建工作对标自评,总分为653分,完成创建工作总进度65.3%。
今年年初,武汉市将加快标识标牌、旅游星级厕所、集散中心、旅游信息咨询中心和智慧旅游等建设,全面开展人员培训,确保完成6000人次的培训任务。同时,加强部门协调,制定旅游标准化相关扶持和奖励政策。