中电新闻网讯 通讯员 沈毅玲 赵文涛 报道 5月7日下午,骄阳似火,江苏省宜兴市新城开发区东鹨缓哦期受电工程施工现场内,一排排分类整齐的工器具、一套套排列整齐的电气设备、一块块整齐划一的施工区域,这是江苏宜兴供电公司积极开展的现场作业标准化推进活动重点示范及标准化作业场景之一。
近年来,该公司高度重视行业标准化建设,树立“标准化作业反违章,规范化作业防事故”的理念,结合工作实际,组织制订、完善《工程项目管理教材》,《分包工程合同签订、款项结算与支付管理规定》等三十项制度、规定和流程,同时,在生产班组和各外协施工企业中开展“标准化作业百日提升专项活动、“客户工程标准化作业实施竞赛”活动,评选优胜班组,以点带面推广落实各项标准化作业规范,有力促进现场标准化作业和现场精细化管理,畅通业务流转环节,在规范施工业务流程着重推出八个标准化,即:现场勘察标准化、现场作业环境标准化、现场服务用语标准化、现场安全设施标准化、现场定置管理标准化、现场施工作业标准化、竣工资料标准化、物资管理标准化。此外,该公司还专门制订了《电力客户服务指南》,向客户介绍配电设备的巡视、操作、维护、故障检查、紧急报修和售后服务等常识,告知用户配电系统在运行过程中应注意的事项,进一步推广和促进现场标准化作业和现场精细化管理,提升工程项目综合管理水平,确保宜兴公司安全生产稳定局面。
据统计,该公司随着标准化建设活动的扎实推行,各项规范措施的有效落实, 2012年一季度现场标准化检查和质量检查同比下降了2.9%,客户满意率调查同比上升29%。下阶段,该公司将对标准化建设进一步加强组织领导,优化制度,确立创新驱动,突破理念,精细管理,降低成本,提高效益,实现企业更加健康、快速、和谐发展。