信息技术服务标准培训教材编写工作会议在北京召开

　　为了贯彻落实信息技术服务标准指导协调组第四次工作会议的要求，近日，信息技术服务标准工作组（以下简称：工作组）秘书处在北京组织召开了信息技术服务标准培训教材编写工作会议。参加此次会议的单位有：电子四所、中国软件测评中心、成都信息办、上海翰纬、神州数码、东软、东华软件、浪潮软件、用友软件、北京护航科技、上海万达、方正国际、上海宝信、广州金禧、勤智、快威等16家单位。

　　信息技术服务标准培训教材的编写是以工作组正在起草的行业标准《信息技术服务从业人员能力规范》为基础，充分兼容《信息技术服务标准体系》（2.0版）所涉及的标准内容。本次会议讨论了IT服务培训教材的组成、IT服务培训教材大纲，确定编写培训教材的工作计划及任务分工。会议期间电子四所软件工程与评估中心副主任、工作组秘书长周平详细介绍了IT服务标准工作组近期工作计划，并提出将在2010年召开的工作组年会期间正式发布培训教材。上海翰纬董事长、服务管理专业组负责人左天祖对教材编写背景、编写方案、编写目标等做了详细介绍。

　　本次会议期间，各参与单位均表示愿意承担相应的编写任务，并对培训教材的组成、大纲等进行了深刻细致的讨论。通过本次会议的召开，确定了信息技术服务标准培训教材由《IT服务工程师》、《IT服务项目经理》、《IT服务总监》三个系列组成，同时形成了三本教材的大纲，落实了编写任务分工，并就教材下一步工作计划达成一致。这为后续顺利有序地开展信息技术服务标准培训教材的编写工作奠定了基础。