3日，长春晚报记者从市消协获悉，针对市消协等全国35家消费维权单位向工信部、国家标准委建议出台《平板电视挂架国家标准》，座架、挂架可“二选一”的问题，近日两部委回复称：“目前《平板电视壁挂结构》行业标准正在研究起草中。”
平板电视安装分为挂架式、座架式两种，其中挂架式安装相对主流。但由于座架基本是平板电视销售的标准配置，相关问题也就随之出现。市消协等全国35家消费维权单位在对平板电视安装方式进行市场调查后发现：随机附带座架使用率不高，浪费严重；挂架产品标准不一且收费，安装服务易产生纠纷。
对于是否需要出台多家标准的疑问，国家标准委有关人士介绍：“国家标准和行业标准在法律效力方面没有太多区别，如果标准只涉及到某个行业，行业标准能够解决问题，就不需要出台国家标准。如果标准涉及多个行业，那么就有必要出台通用的国家标准。电子行业以工信部为主导，所以《平板电视壁挂结构》行业标准应该能够满足需求。如果这个标准不能够满足需求，有必要再制定国家标准，工信部会向国家标准委提出，同时，组织相关行业专家和国家标准委相关技术委员会，进入国家标准的制定流程。”
市消协等全国35家消费维权单位在与8家主流品牌电视生产商的沟通过程中了解到，座架无一例外地成为上述企业平板电视销售的标准配置，但在实际安装过程中，挂架却是相对主流选择。对于是否考虑免费提供座架或挂架，供消费者“二选一”的问题，8家品牌代表均表示支持。同时，有不愿意透露品牌的厂商代表表示，平板电视挂架和座架的生产成本差不多，在2010年之前，多数厂家的做法正是免费提供座架或挂架，供消费者“二选一”，但迫于家电卖场的压力，逐渐改为了只提供座架，不提供挂架的做法。“目前的状况是家电卖场送货上门收取了挂架的购买费用和安装费用，因挂架质量或安装问题导致电视掉落，消费者往往找我们厂家解决。我们没有收费但要为此负责，肯定会产生纠纷。”一位厂商代表说。