春节期间，我国通信业总体上继续保持平稳发展，通信运行保障工作成效显着，全网通信平稳畅通。各电信企业开展了惠民便民的优惠促销活动，较好满足了广大用户的通信和信息服务需求，有效促进了春节假期消费。
春节期间业务发展特点鲜明。移动短彩信业务量再创新高，全国移动短信发送量累计达到311.7亿条，同比增长8.3%；彩信发送量[1]累计达到1.3亿条，同比增长16.7%。除夕当天的业务量达到高峰，其中移动短信发送量达到120.1亿条，比日均发送量增长近4倍;彩信发送量达到0.47亿条，比日均发送量增长2.5倍。随着微信、微博等新兴拜年方式的流行，语音业务受影响较大，数据业务替代效应显现。移动电话去话通话时长累计完成420.1亿分钟，仅为平日通话量的80%。移动互联网接入流量达到1971.5万G，人均接入流量达到26.4M，比平日流量高33.6%。
通信运行保障有力，网络平稳畅通。各电信企业认真做好通信保障工作，重点加强对春晚、大型文艺活动场所、庙会、旅游景点等重点领域的通信保障力度，确保全国通信网络运行平稳。中国电信和中国移动累计投入节假日值班人员14874人次，现场通信保障人员55869人次，出动通信保障车辆10722台次，启用通信设备10278台次。中国移动优化调整了垃圾信息的拦截策略，加大人工审核的力度，确保了垃圾信息的有效拦截。春节期间全国网络运行平稳，无重大通信故障和网络信息安全事件发生。
资费大幅下降，促进春节假期消费。春节期间，各电信企业以惠民让利为出发点，开展形式多样的优惠活动。中国移动面向美国、韩国、新加坡、中国香港等180个出访国家和地区推出1元/2元/3元区漫游新资费;国内推出全网统一漫游资费优惠活动，优惠幅度达到60%。中国电信推出家庭通信整体升级方案，一次性组合宽带、手机、固话等多重优惠。中国联通推出多项漫游优惠、长途优惠业务，部分地区推出全国漫游拨打接听 0.2-0.3元/分钟、省内漫游接听免费、长途与本地通话一个价等优惠措施。
针对农村地区和返乡务工人员提供便捷实惠服务。春节期间，中国电信将农村地区的营业网点包装成“便民服务站”，开设火车及汽车票务代售业务，提供免费平安电话、手机充电服务、114业务咨询等服务。中国移动发挥农信通业务优势，免费提供农村信息查询和务工信息等，积极做好热点业务的跨区办理。中国联通开展充话费增送双倍金额流量、假日流量随意玩、夜间超值流量包等流量优惠活动，并积极面向农村用户推出无线宽带服务。