报道:羊城晚报记者昨日获悉,中国首个洗染服务标准体系将由“广东制造”,包括洗衣作业规范、洗衣质量、消费争议解决都会有一个完整的标准指引。
标准的建立本是好事,但有消费者担心,洗染服务质量标准体系建立后,洗衣店为了符合标准而对洗衣点硬件和软件进行升级改造,所带来的成本提升最终转嫁到消费者身上,洗衣费会不会因此而大幅涨价?
对此,全国洗染标准化技术委员会洗染服务分技术委员会主任委员卢志基表示,标准的制定不会影响洗衣店的干洗价格,相反有了服务标准体系,对洗衣行业的价格稳定更有现实意义。
卢志基表示,制定洗染行业服务标准对行业健康发展至关重要,标准细则如今正在研讨和制定中,力争在今年出台,洗涤服务每一步都会有严格的标准。“在制定消费者争议解决办法的标准中,对于在洗涤前已注明有质量瑕疵的衣物,经洗涤后发现其他质量问题,将考虑参考采取‘经营者应予以洗涤费1至3倍的赔偿;经洗涤后出现严重损坏的,经营者应予以洗涤费3至5倍的赔偿;洗衣店洗坏或丢失衣物须赔偿20倍洗涤费,未达到洗涤标准应给予免费返工’的标准制定。”
“这也可以算作是行业的一次洗牌,届时无法达标的小洗衣店和作坊就会被淘汰”,卢志基说,“但行业标准规范了,并不意味着价格会上涨。”