凤凰门票事件引发市场发酵,先是河南嵩县A级景区宣布分时免费,接着张家界宣布对全球19岁以下中小学生免门票。对此,凤凰景区很快宣布将对全国学生游凤凰降价。市场的检验效果正在显现。我们期待凤凰景区不要只顾着涨价,而要真正看准市场需求,更看重服务,提供更优质的旅游体验。
本报长沙讯 今年是景区门票“三年限涨令”的第二个解禁年,各地景区门票近期纷纷飙升。在凤凰古城提出进城就收148元门票的风口浪尖,张家界市委常委、副市长程丹峰15日透露,张家界景区年内不再涨价,并已拟定面对中小学生的免票优惠政策。
同时拥有世界自然遗产和世界地质公园两项桂冠的张家界,去年接待境内外游客达3590万人次。“张家界景区已经拟定了政策,对全球19岁以下的中小学生全年免费。”程丹峰介绍,只要政策审批通过后,中小学生凭借身份证、学生证、护照等,就可以免票进入张家界景区游览。
张家界市旅游局副局长周泽猛介绍,该方案提出后已经讨论过多次。本次优惠,主要是针对张家界的两个5A级景区免门票,其他景区实行自愿参与的原则。
“其实,这次优惠,主要是武陵源的力度比较大。”据介绍,世界自然遗产武陵源核心景区门票为245元,但并不是意味着这些都免。245元门票的构成中,180元是景区门票,65元为环保车票价。目前,景区对中小学生也推出了优惠,只需购买160元的优惠票价即可。如果景区对中小学生实行门票免费,届时,则只需购买65元的环保车票即可免费畅游张家界,比现在将节省近百元。
而另一5A级景区——张家界天门山国家森林公园,也在拟优惠范围之内。据了解,天门山目前景区门票价格为258元,其门票构成是索道150元、汽车33元、景点门票75元,一直对学生按183元优惠。而本次优惠一旦执行,免掉了75元的门票,索道和汽车费依然是183元,等于没变。
学生实行门票免费,同行的家长能不能也给予一定优惠?“家长的身份不好界定,如果没处理好,还会造成管理混乱”。天门山国家森林公园副总经理田辉林在接受记者采访时表示,本次优惠中,陪同的家长依然是原价,没有优惠。
记者邓蓉
中学生相约出游张家界
一边是连见家长都要收钱的凤凰,一边是对中小学生免费的张家界。同样是湖南的景区,差别如此之大。当人们对门票涨价感到郁闷的时候,一则免票的消息又让不少人心情轻松起来。
8岁孩子的妈妈白夏准备暑假带儿子出去旅游,约上了几个妈妈,计划到张家界、凤凰走一趟,但最近闹得沸沸扬扬的凤凰古城门票价格,直接打消了白夏暑假前往的念头:我们不想去景点,就想带孩子去古城里逛逛,去沱江边玩玩,本来就是去那里消费,没想到还要交148元才能进去,这也太强制消费了。
当得知张家界即将推出门票免费的消息后,白夏立即非常开心,“张家界比凤凰更有看头,不仅是世界自然遗产,而且里面空气那么好,也可以到天然氧吧里呼吸,这样是值得一去的”。白夏乐呵呵地说,儿子正好比较胖,到张家界不仅可以让他减肥,还可以亲密接触大自然,暑假的张家界之行还是非常值得期待的。
而今年上初二的学生刘果告诉记者,每年寒暑假都会出去玩,以前都是父母带着去很远的地方,今年准备约上几个同学在省内玩玩,因为大了一些,所以也不用父母陪着。如果张家界对中小学生免票,这很有吸引力,“正好还没去过,到时候可以去玩玩哦,这样不仅不耽误爸妈的工作,还可以节省一些银子哦”。记者邓蓉
河南嵩县A级景区免费 否认针对凤凰“落井下石做营销”
凤凰古城卖门票的舆论风暴还未平息,河南嵩县又传来一个重磅消息:免除所有A级景区旅游季节的门票。有网友指出此为针对凤凰古城“落井下石”的营销,嵩县旅游局长范小红予以否认,称该县从去年已开始免门票探索,不会针对别的城市。
2013年4月10日,湘西凤凰古城开始实施旅游新政,游客进入古城将被收取148元的门票费。此举令舆论大哗,新华社发文“三问”,质疑该县政府与民争利。三天后的4月13日,河南嵩县举行新闻发布会,宣布从2013年4月20日起,到2013年10月30日,在全县A级景区(点)对入嵩游客实行分区域、分时段门票免费政策。
在普通游客的印象中,相对于凤凰古城,河南洛阳的嵩县知名度较弱。但嵩县旅游局局长范小红对于该县的山水很有自信:“全县9大旅游景区,有一个5A景区、两个4A景区、一个3A景区,这里有真山真水真空气。”因为两家“旅游新政”的时间很近,不可避免地被网友拿来对比。多数网友为嵩县叫好的同时,也有网友把嵩县的“旅游新政”称为“落井下石的营销”。以至于范小红在其微博上一再解释,嵩县免门票的探索“从去年已开始”。
嵩县2012年的门票免费探索出现了游客井喷,也出现了千名游客滞留白云山事件。滞留事件虽然在当地政府和旅游部门的努力下得到妥善处置,但在范小红心中也留下了“阴影”。“如何在免票的同时,确保游客安全,确保旅游服务质量不降,如何引导游客理性观光、如何应对客流高峰?”经过对去年经验教训的总结,2013年,嵩县旅游局经过慎重研究,决定采取分区域、分时段对全国游客进行免票。据央视报道
景区借机抢夺客源无可厚非
潇湘晨报:凤凰实行景区收费,河南嵩县宣布A级景区向游客实行分时免费,有网友称,本不知名的河南嵩县是借凤凰推销自己的旅游品牌,你怎么看?
郭英之(复旦大学旅游学系教授、旅游经济学专家):短期内的免票,当然对游客有一定吸引力。但这样的免票是不可能长期免下去的。如果免费的也是古城,而古城需要从门票当中拿一部分作古城保护费用,那么它免费后的维护费用是谁出?羊毛出在羊身上。除非它有慈善机构、政府补贴或者企业赞助。
潇湘晨报:凤凰古城说收门票,张家界称将对全球19岁以下的中学生实行免票,随后凤凰又说对学生实行大幅降价。这是否是景区之间在借机抢夺客源?
郭英之:对,景区它也是跟着市场走的。它不但要看周边竞争者的定价,也要看市场的反映。不可能周边收很高,你收很低,也不能周边已经低了,你还高。历史文化名城、人文景区之间虽然各有特色,但对国内游客来说古城是差不多的,甚至景区也是差不多的,他们在竞争中作出调整,也是想在市场中占有一席之地。他们的调整关键是根据市场的反映来的。记者谭君
“三年限涨令”迎来第二个“解禁年”
从2007年国家发改委下发通知开始,规定旅游景区门票价格的调整频次不低于3年。公开资料显示,国内很多知名景区最近一次价格调整在2008年、2009年左右,今年恰逢全国景区涨价的第二个“解禁年”。
今年全国景区再现涨价潮,瘦西湖称从3月1日起开始执行150元票价,上调30元;婺源景区的通票价格从3月8日起由原来的180元上调到了210元;3月16日,峨眉山旺季门票(1月16日至12月14日)从150元升为185元,淡季票价则从原来的90元升到110元;而德夯景区由60元上调至100元。